Conditions Générales de Vente (CGV) – Acryon

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://acryoncollection.fr (ci-après “le Site”), exploité par Acryon, boutique spécialisée dans la vente de cartes et objets Pokémon de collection.

1. Identité du vendeur

Acryon
Propriétaire / Gérant : Killian Benhalima
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIREN / SIRET : 879542256 / 87954225600026
E-mail : Acryonacrylique@gmail.com
Site web : https://acryoncollection.fr

2. Objet

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre Acryon et l’acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué via le site Acryon.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Chaque article est accompagné d’une description détaillée, de photos et d’un prix TTC.

Authenticité :

Tous les produits vendus par Acryon sont authentiques.
Certaines cartes ou produits peuvent présenter des variations (état, emballage, série), nous ne sommes pas responsable si le produit présente des défauts d’usine ( scellage troué, distendu etc.)

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Acryon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes et paiement

Commande :

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et description des produits.
L’acheteur reçoit un e-mail de confirmation dès validation du paiement.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire (via Stripe)
PayPal

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers.
Acryon ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France via :

Colissimo,
Mondial Relay,
ou tout autre transporteur partenaire.

Délais :

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 72h ouvrées.
Les délais de livraison varient selon le mode choisi et la destination.

Frais :

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le poids et le mode d’envoi sélectionné.

Suivi :

Chaque colis bénéficie d’un numéro de suivi transmis par e-mail dès expédition.

7. Réception et conformité

À réception, le client doit vérifier l’état du colis et signaler toute anomalie sous 48h à l’adresse :
Acryonacrylique@gmail.com

En cas de dommage pendant le transport, une réclamation doit être adressée au transporteur dans les conditions prévues par la loi.

1) Colis perdu : si un colis est perdu par l’organisme se chargeant de la livraison, nous vous remboursons votre article. (Pour se faire, il vous suffira de nous envoyer un mail à l’adresse « contact.acryon@gmail.com » en mentionnant l'(les) article(s) perdu(s) ainsi que le numéro de suivi).

2) Colis abimés : si un colis est abimé à cause de la livraison, nous vous remboursons votre article à 2 conditions :

-> vous nous renvoyez cet article soit à notre lieu de travail ou à notre point relais.

-> vous nous envoyez une preuve filmée sans coupure lors de l’ouverture du colis permettant de voir le produit abimé.

Si vous n’avez aucune preuve filmée, nous nous laissons le choix du remboursement ou non selon les preuves apportées.

(Pour se faire, il vous suffira de nous envoyer un mail à l’adresse « contact.acryon@gmail.com » en mentionnant l'(les) article(s) abimé(s)).

3) Colis volés : si un colis arrive vide ou avec de mauvais articles, nous vous remboursons sous ces conditions :

-> vous voyez que le colis a été ouvert ou est emballé bizarrement, vous devez donc le refuser lors de la récupération. Le colis nous sera renvoyé automatiquement. Il vous suffira de nous envoyer un mail avec l’explication du retour et la demande de remboursement.

-> vous nous envoyez une preuve filmée au moment de la RECUPERATION dans votre point relais (ou lorsque le livreur arrive chez vous) sans coupure lors de l’ouverture du colis permettant de voir l’entièreté du colis (toutes les faces et l’intérieur) afin de nous permettre de voir si le colis a pu être ouvert avant vous.

Si aucune de ces conditions n’est respectées, nous nous laissons le choix de vous rembourser ou non selon les preuves et informations récoltées.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Les commandes sont assurées uniquement si vous avez payé le tarif d’envoi avec assurance. Si ce n’est pas le cas, aucun remboursement n’aura lieu.

Les prix peuvent changer sans préavis.

Les retours doivent obligatoirement avoir un suivi sinon vos frais ne seront pas remboursés en totalité.

Lors d’une précommande, un montant de 10% de la commande sera non remboursable en cas d’annulation. Cela permet de nous assurer le paiement à nos fournisseurs, de payer les bordereaux d’envoi déjà générés, de payer la gestion des stocks ainsi que le stockage.

Exceptions :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

ouverts ou descellés (boosters, coffrets scellés, ETB, etc.)
personnalisés ou sur demande.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Acryon à :
Acryonacrylique@gmail.com

Le retour doit être effectué dans l’emballage d’origine, aux frais du client.
Le remboursement sera réalisé dans les 14 jours suivant réception du produit retourné.

9. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, Acryon contactera le client pour proposer un remboursement ou un produit équivalent.

10. Facturation

Une facture électronique est disponible dans le compte client après confirmation de la commande.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Acryon (textes, images, logo, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur.
Les marques Pokémon, Nintendo, Game Freak et Creatures Inc. restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Acryon est une entreprise indépendante non affiliée à The Pokémon Company.

13. Service client

Pour toute question ou réclamation :
Acryonacrylique@gmail.com
Du lundi au vendredi : 9h – 18h

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l’entreprise.

Acryon – Rareté Passion Collection